Integritetspolicy & Kakor

Integritetspolicy

På Etcetera Offset AB / Häst & Sånt är vi måna om att vara transparenta, både i hur vi arbetar och hur vi hanterar den information som vi samlar in om våra besökare. Här berättar vi hur och varför vi behandlar personuppgifter och cookies på vår webbplats, samt dina rättigheter och våra skyldigheter gentemot dig.

 

Det viktigaste för oss är att du ska få den bästa upplevelsen och samtidigt känna dig trygg som kund hos oss. Den här policyn kan komma att uppdateras och förändras vid behov – till exempel vid utveckling av Dataskyddsförordningen (GDPR), ny teknik eller nya tjänster. Skulle vi göra några betydande förändringar lovar vi att meddela det på lämpligt sätt.

Personuppgiftsansvarig

Etcetera Offset AB är personuppgiftsansvarig för behandling av personuppgifter på denna webbplats.

Det innebär att det är vårt ansvar att se till att du som besökare:

  • Är medveten om varför och hur vi samlar in dina personuppgifter.

  • Kan göra aktiva val att godkänna eller neka behandling och lagring av dina personuppgifter (vi behandlar inte dina personuppgifter utan ditt godkännande).

  • Kan uppdatera dina uppgifter.

  • Kan bli ”glömd” ur systemet – vi raderar dina uppgifter på begäran, i enlighet med gällande lag.

  • Kan få alla personuppgifter vi lagrar om dig utlämnade.

  • Kan begära att vi exporterar dina personuppgifter, exempelvis vid byte av leverantör.

  • Känner till att vi skyddar dina personuppgifter på ett säkert sätt och inte lämnar ut dem till tredje part utan ditt uttryckliga samtycke, om det inte krävs enligt lag.

Personuppgifter och cookies

Till personuppgifter räknas all information som kan identifiera dig som individ, exempelvis: namn, adress, telefonnummer, e-postadress och personnummer. Cookies är små textfiler som sparas i din webbläsare när du besöker en webbplats. De används för att förbättra upplevelsen, hålla koll på vad du gör på sidan samt för statistik och marknadsföring.

Varför lagrar Etcetera Offset AB dina personuppgifter och cookies?

Nödvändiga funktioner

Vi har cookies som är nödvändiga för att grundläggande funktioner på webbplatsen ska fungera – exempelvis för att hålla koll på innehållet i varukorgen eller för att hantera inloggning.

För analys

Vi använder analysverktyg (såsom Google Analytics och Microsoft Clarity) för att förstå hur besökare använder vår webbplats. Dessa verktyg samlar in anonym information om beteende, besökstid, klick och rörelsemönster – vilket hjälper oss att förbättra upplevelsen och anpassa våra tjänster.

För din upplevelse

Vissa cookies hjälper oss att komma ihåg dina inställningar, exempelvis språk, favoriter eller var du befann dig på sidan. Detta gör webbplatsen snabbare och smidigare att använda vid återbesök.

För marknadsföring

Vi använder cookies för att kunna visa relevant annonsering och kommunikation baserat på dina intressen. Dessa cookies kan även kopplas till din e-postadress om du lämnat den till oss, för att vi – med ditt medgivande – ska kunna skicka personaliserade tips, guider eller kampanjer.

Vi använder även tredjepartstjänster för marknadsföring och retargeting, som kan placera cookies via vår webbplats. Dessa används dock enbart om du godkänt det via vår cookiebanner.

Hur hanterar vi cookies?

Cookies spåras med hjälp av trackers, med olika syften. I vårt fall handlar det enbart om att erbjuda besökaren en skräddarsydd upplevelse av vårt utbud. Vi kommer inte dela, sälja, överlåta eller på annat sätt lämna ut dina uppgifter utöver vad som anges i denna policy, om vi inte är skyldiga att göra det till följd av ett domstolsbeslut eller om vi har fått ditt samtycke till sådan delning t.ex. i marknadsföringssyfte. Detta utesluter inte att vi kan använda leverantörer som behandlar dina uppgifter för vår räkning i enlighet med skriftliga avtal och våra instruktioner. Leverantören som får tillgång till dina uppgifter (t.ex. när vi använder en tredje part för att lagra uppgifter på en server), ges inte någon rätt att använda dina uppgifter för andra syften än de syften som anges i denna policy.

Cookies spåras via tredjepartsverktyg som Google Analytics och Microsoft Clarity. Dessa verktyg hjälper oss att analysera beteenden anonymt, men behandlar aldrig känsliga personuppgifter. Vi samarbetar med Microsoft Clarity och Microsoft Advertising för att samla in information om hur du använder och interagerar med vår webbplats genom beteendedata, värmekartor (heatmaps) och sessionåterspelning. Syftet är att förbättra och marknadsföra våra produkter och tjänster. Användardata samlas in med hjälp av förstaparts- och tredjepartscookies samt andra spårningstekniker för att analysera intresse för olika produkter/tjänster och förstå aktivitet på webbplatsen. Informationen används även för att optimera webbplatsen, förebygga bedrägerier och förbättra säkerheten samt för annonsering.

Mer information om hur Microsoft samlar in och använder dina uppgifter finns i Microsofts sekretesspolicy. Du kan:

  • Rensa cookies i din webbläsare

  • Blockera framtida cookies

  • Neka cookies via vår cookiebanner

Tänk på att vissa delar av webbplatsen kan sluta fungera om du blockerar cookies helt.

Så här tar du bort cookies i din webbläsare

Hur du raderar cookies ur din webbläsare beror på vilken du använder. Du hittar vägledning via webbläsarens egna gränssnitt, eller webbplats. Några vanliga webbläsare:
– Chrome
– Firefox
– Internet Explorer
– Safari

Vilka personuppgifter samlar vi in när du beställer en produkt och i vilket ändamål?

Ändamål

För att kunna hantera beställning/köp/leverans.

Behandlingar som utförs:

– Leverans (inklusive avisering och kontakter rörande leveransen).
– Identifikation och ålderskontroll.
– Hantering av betalning (inklusive analys av möjliga betallösningar vilket kan innefatta en kontroll gentemot betalningshistorik och inhämtning av kreditupplysningar).
– Hantering av reklamations- och garantiärenden. Kategorier av personuppgifter
– Namn.
– Personnummer.
– Kontaktuppgifter (t.ex. adress, e-post och telefonnummer).
– Betalningshistorik.
– Betalningsinformation.
– Kreditupplysningar från kreditupplysningsföretag.
– Köpinformation (t.ex. vilken vara som har beställts eller om varan ska levereras till en annan adress).

Laglig grund:

Fullgörande av köpeavtalet. Denna insamling av dina personuppgifter krävs för att vi ska kunna fullgöra våra åtaganden enligt köpeavtalet. Om uppgifterna inte lämnas kan våra åtaganden inte fullgöras och vi tvingas därför neka dig köpet.

Lagringsperiod:

Till dess att köpet har genomförts (inklusive leverans och betalning) och för en tid om 24 månader därefter i syfte att kunna hantera eventuella reklamations- och garantiärenden. Om ingen aktivitet skett (inloggning på konto, sparat favoriter, kontaktat kundsupport) under 24 månader raderas datan permanent. Vilka personuppgifter samlar vi in om du skapar ett konto på Pinx Prints hemsida, går med i våra nyhetsbrevsutskick, eller laddar ned en guide samt i vilket ändamål?

Ändamål:

För att kunna administrera ditt medlemskap och för att kunna skapa Mina sidor. För att kunna leverera en personligt anpassad upplevelse av våra tjänster.

Behandlingar som utförs

  • Skapandet av inloggningsfunktion.
  • Säkerställande av din identitet och ålder.
  • Upprätthållandet av korrekta och uppdaterade uppgifter.
  • Möjligheten för dig att följa din köp- och betalningshistorik.
  • Möjligheten för dig att spara favoriter och liknande underlättande åtgärder.
  • Hantering av dina kundval (t.ex. Din profil och dina inställningar).
  • Skapandet av ett för dig personligt anpassat innehåll, t.ex. genom relevanta produktrekommendationer, presentation av dina specifika förmåner och erbjudanden och andra liknande åtgärder som innebär en förenkling för dig.
  • Förenkling av din användning av våra tjänster (t.ex. genom att favoriter sparas för att underlätta framtida köp eller påminna dig om kvarglömda/övergivna digitala varukorgar).
  • Personlig kommunikation baserad på ditt beteende.
  • Analyser av de uppgifter vi samlar in för ändamålet.

Kategorier av personuppgifter

– Namn.
– Personnummer.
– Kontaktuppgifter (t.ex. adress, e-post och telefonnummer).
– Köphistorik.
– Betalningshistorik.
– Betalningsinformation.
– Användarnamn och lösenord.
– Inställningar avseende din profil och dina personliga val.
– Köp- och användargenererade data (t.ex. klick- och besöks-historik).

Laglig grund

Denna insamling av dina personuppgifter krävs för att vi ska kunna ge dig produkt-rekommendationer, hjälp och tips samt information om kampanjer.
Lagringsperiod: Till dess att medlemskapet avslutas (kan ske manuellt eller automatiskt p.g.a. inaktivitet under en period om 24 månader). Att ge/dra tillbaka medgivande Vi börjar bara behandla dina personuppgifter efter att du godkänt hanteringen, samt syftet bakom hanteringen. Du förhindrar lagring av cookies samt radering av redan lagrade cookies via din webbläsare. Tillvägagångssättet varierar beroende på webbläsare så vi hänvisar dig till din webbläsares hjälpavsnitt för att hitta rätt väg. För att få ladda ner våra guider måste du godkänna att vi lagrar dina uppgifter, i syfte att vi ska kunna ge dig förslag på vidare läsning inom området. Du kan när som helst avanmäla dig från utskicken genom en länk i mailet eller genom att ta kontakt med oss. Du kan även uppdatera dina inställningar för utskick genom länken i mailet. Om du avregistrerar dig från vidare utskick tas dina personuppgifter bort ur vårt system.

Att ge eller dra tillbaka sitt samtycke

Vi börjar endast behandla dina personuppgifter och cookies när du godkänt det via vår cookiebanner eller ett tydligt samtycke i samband med nyhetsbrev, guide-nedladdning eller kontoregistrering.

Du kan när som helst:

  • Ändra dina inställningar i cookiebannern

  • Avregistrera dig från nyhetsbrev via länk i e-post

  • Kontakta oss för att bli ”glömd” eller få ut dina uppgifter

Att få dina uppgifter utlämnade eller bli glömd

Vill du veta vilka personuppgifter vi har lagrade om dig eller vill bli glömd ur våra system kontaktar du oss här. Vi skickar då snarast alla uppgifter vi har lagrade till dig. Observera att i vissa fall kan vi inte ta bort dina personuppgifter utan att samtidigt ta bort ditt användarkonto. Det kan krävas att vi behåller en del av dina personuppgifter efter att du begärt borttagning för att uppfylla våra skyldigheter enligt lag eller avtal.

Tredjepartsinformation

Vi säljer inte dina uppgifter. Vi delar dem endast med betrodda leverantörer som hanterar data åt oss enligt våra instruktioner – t.ex. leveranspartners, betalningstjänster, analysverktyg och e-postsystem. De har ingen rätt att använda informationen för egna syften.

Kontakta oss

Kontakta oss via vår kontaktsida om du har frågor kring personuppgifter & cookies. KLICKA HÄR!

033-44 24 80

Industrigatan 25
504 62 Borås